Jelevo-তে লগইন করা অত্যন্ত সহজ। মোবাইল নম্বর বা ইমেইল এবং পাসওয়ার্ড দিলেই কয়েক সেকেন্ডের মধ্যে আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করা যায়। কোনো জটিল প্রক্রিয়া নেই, কোনো লম্বা অপেক্ষা নেই।
অনেকেই জিজ্ঞেস করেন Jelevo-তে প্রবেশ করতে গেলে কী কী দরকার। উত্তর সহজ — শুধু নিবন্ধনে ব্যবহার করা মোবাইল নম্বর (বা ইমেইল) আর পাসওয়ার্ড। যদি পাসওয়ার্ড মনে না থাকে, তাহলে "পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন?" অপশন ব্যবহার করে মোবাইলে OTP পেয়ে সহজেই রিসেট করতে পারবেন।
Jelevo-র লগইন পেজ সম্পূর্ণ SSL এনক্রিপ্টেড। এর মানে আপনি যখন পাসওয়ার্ড দিচ্ছেন, সেই তথ্য কেউ মাঝপথে পড়তে পারবে না। আমরা আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তায় কোনো ছাড় দিই না।
মোবাইল অ্যাপে লগইন করলে আরও বেশি সুবিধা পাবেন। Android ফোনে ফিঙ্গারপ্রিন্ট দিয়ে প্রবেশ করা যায় — পাসওয়ার্ড টাইপ করার ঝামেলা নেই। iOS ডিভাইসে Face ID সমর্থিত।
যদি একই ফোন বা কম্পিউটার থেকে প্রতিদিন লগইন করেন, তাহলে "আমাকে মনে রাখুন" অপশন চেক করে রাখুন। এতে পরের বার স্বয়ংক্রিয়ভাবে লগইন হয়ে যাবে। তবে অন্যের ডিভাইসে এই অপশন ব্যবহার করবেন না।
অ্যাকাউন্টের সর্বোচ্চ নিরাপত্তার জন্য দুই-ধাপ যাচাইকরণ (2FA) চালু করুন। এতে পাসওয়ার্ড জানলেও অন্য কেউ আপনার Jelevo অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করতে পারবে না — কারণ প্রতিবার মোবাইলে OTP আসবে।
যদি লগইন করতে গিয়ে "অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে বন্ধ" বার্তা আসে, তাহলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। সাধারণত পরপর কয়েকবার ভুল পাসওয়ার্ড দিলে অ্যাকাউন্ট অস্থায়ীভাবে লক হয়ে যায় — নিরাপত্তার জন্য।